Kelio s’est imposé comme la référence pour la planification des temps de travail et la gestion des absences. Adopté par de nombreuses entreprises, cet outil développé par Bodet Software offre une interface web simple et modulable.
Que vous soyez salarié ou manager, comprendre les différentes méthodes d’accès et d’authentification est la première étape pour tirer pleinement parti de votre espace Kelio. Exploiter les bonnes pratiques garantit une connexion fluide, du poste de bureau jusqu’au smartphone.
L’article en bref
Ce guide détaille les étapes pour accéder à Kelio selon votre profil, créer un raccourci mobile et résoudre les difficultés les plus courantes.
- Choix du lien d’accès adapté : Repérer l’URL propre à chaque entreprise
- Méthode d’authentification : Sécuriser ses identifiants et prévenir les blocages
- Raccourci mobile pratique : Ajouter Kelio à l’écran d’accueil Android ou iOS
- Intégrations utiles : Connecter Kelio à d’autres solutions RH
Un accès bien configuré, c’est moins de temps perdu et plus d’efficacité au quotidien.
Accéder à Kelio selon votre profil et environnement
Chaque entreprise dispose d’une URL spécifique pour l’accès à Kelio. Que vous soyez salarié, manager ou administrateur, cette adresse web est votre porte d’entrée. Au sein d’une PME, la diffusion du lien peut se faire via un intranet, un mail RH ou un document partagé. Dans une grande organisation, l’adresse est souvent intégrée à un portail unique aux côtés de solutions telles que Sage, Octime ou ADP.
Sans un lien fiable, toute tentative de connexion échoue. Il est donc crucial de :
- Vérifier auprès du service RH ou du DSI que vous possédez la bonne URL.
- Tester ce lien depuis différents navigateurs (Chrome, Firefox, Edge).
- Consulter si un VPN ou une solution SSO (Single Sign-On) est nécessaire.
En cas d’hésitation, on peut comparer avec d’autres solutions de gestion du temps comme Eurécia ou Chronos. Certaines entreprises disposent de plusieurs environnements (test, préproduction, production) : chaque URL diffère légèrement.
| Profil utilisateur | URL d’accès type | Module principal |
|---|---|---|
| Salarié | https://kelio.entreprise.com/salarie | Planning & congés |
| Manager | https://kelio.entreprise.com/manager | Validation absences |
| Administrateur | https://kelio.entreprise.com/admin | Paramétrage global |
Exemple concret : chez Temps d’Avance, startup lyonnaise, l’URL interne a changé lors d’une migration en 2025. Les collaborateurs ont dû actualiser leur marque-page et contacter l’équipe IT pour éviter des blocages matinaux.
- Si l’URL renvoie une page blanche, vérifier la compatibilité navigateur.
- Si le certificat SSL n’est pas reconnu, importer l’autorité de certification interne.
- Si le lien redirige hors de votre domaine, alerter la sécurité informatique.
Insight : disposer d’un carnet de liens Kelio actualisé évite 80 % des incidents de connexion en contexte professionnel.
Authentification et premiers pas : sécuriser sa connexion
Une fois l’URL identifiée, la saisie des identifiants se révèle souvent la source d’erreurs. Les mots de passe peuvent contenir des caractères spéciaux, des majuscules et minuscules sensibles. Certains employeurs recommandent un gestionnaire de mots de passe pour ne plus les oublier.
Le processus standard se décompose ainsi :
- Accéder à l’URL Kelio fournie par votre entreprise.
- Saisir le login transmis par le service RH (souvent en format prénom.nom).
- Entrer le mot de passe en respectant la casse.
- Valider avec le bouton « Valider » ou la touche « Entrée ».
- Configurer si nécessaire la double authentification (2FA).
En 2025, la plupart des administrateurs préconisent un second facteur (SMS, application mobile). Si vous utilisez un site tiers, comme une intégration via Skello, le module SSO peut rendre invisible cette étape, mais votre mot de passe principal doit rester confidentiel.
| État observé | Cause probable | Solution recommandée |
|---|---|---|
| Erreur « Identifiant inconnu » | Login mal saisi ou non activé | Contacter RH pour réinitialiser |
| Mot de passe expiré | Politique de sécurité stricte | Utiliser le lien « Mot de passe oublié » |
| Page d’erreur 403 | Droits d’accès insuffisants | Demander élévation de rôle |
Pour renforcer la sécurité tout en préservant l’expérience utilisateur :
- Activer la 2FA via une app mobile ou un token.
- Changer de mot de passe tous les 90 jours selon la politique interne.
- Ne jamais enregistrer ses identifiants dans un navigateur public.
Astuce : si votre entreprise utilise un ERP en complément de Kelio (par exemple Sage ou E-asys), une authentification unique (SSO) est souvent déployée. Dans ce cas, un même identifiant donne accès à plusieurs modules, facilitant l’expérience au quotidien.
Insight : maîtriser la structure de votre mot de passe Kelio évite les incidents de connexion et limite les demandes de support.
Utiliser Kelio sur mobile : raccourcis et bonnes pratiques
Kelio n’offre pas d’application officielle mobile, mais son interface est responsive et accessible depuis un navigateur. Pour un accès rapide, la création d’un raccourci sur l’écran d’accueil est indispensable, quel que soit votre navigateur mobile.
- Ouvrir Safari sur iOS, Chrome ou Firefox sur Android.
- Se rendre sur l’URL Kelio de votre entreprise.
- Ouvrir le menu de partage ou de réglages.
- Sélectionner « Ajouter à l’écran d’accueil ».
- Nommer le raccourci (ex. « Kelio RH »).
| Navigateur | iOS | Android |
|---|---|---|
| Safari | Partager → Sur l’écran d’accueil | N/A |
| Chrome | Menu → Ajouter à l’écran d’accueil | Menu → Ajouter à l’écran d’accueil |
| Firefox / Opera GX | Menu → Ajouter à l’écran d’accueil | Menu → Ajouter à l’écran d’accueil |
Une fois le raccourci créé, l’icône Kelio apparaît comme une application native. En 2025, de plus en plus d’utilisateurs réalisent 30 % de leurs saisies de temps depuis un smartphone ou une tablette. Pour aller plus loin, certaines équipes RH proposent même un QR code à imprimer dans les salles de pause, pointant vers l’URL Kelio.
Au-delà du simple accès, l’expérience mobile nécessite quelques optimisations :
- Vérifier la connexion HTTPS et la validité du certificat SSL.
- Bloquer les pop-up intempestifs dans les réglages de votre navigateur.
- Installer éventuellement un bloqueur de pub si your entreprise a des espaces intrusifs.
Exemple d’intégration : chez Glady, filiale logistique, la mise en place du raccourci a réduit de 40 % les appels au support IT pour problèmes de connexion.
Insight : disposer d’un icône Kelio sur votre écran principal augmente la réactivité de la saisie et la gestion des congés.
Résolution des problèmes courants de connexion et gestion des droits
Les blocages d’accès peuvent survenir pour diverses raisons, depuis une URL obsolète jusqu’à un profil trop restrictif. Les équipes IT et RH doivent travailler de concert pour identifier rapidement l’origine des incidents.
- URL non accessible (code 404) → vérifier le DNS interne.
- Accès refusé (code 403) → valider les droits sur le module concerné.
- Erreur technique (500) → consulter les logs serveur Kelio.
- Mot de passe expiré → réinitialisation via le portail ou RH.
| Code Erreur | Description | Action corrective |
|---|---|---|
| 404 | Page introuvable | Confirmer l’URL ou lier l’alias DNS |
| 403 | Accès interdit | Vérifier droits dans l’administration Kelio |
| 500 | Erreur serveur | Redémarrer le service ou alerter le support Bodet |
Souvent, un mauvais paramétrage de profil empêche l’utilisateur d’accéder à certaines fonctionnalités. Par exemple, un manager sans rôle “Validation” ne pourra pas traiter les demandes d’absences. Les administrateurs peuvent ajuster les droits depuis le module « Profil & Sécurité ».
Intégrer Kelio à un annuaire LDAP ou Azure AD simplifie la gestion des comptes : le droit est hérité du groupe d’appartenance. Les outils comme E-asys ou Pégase peuvent se synchroniser pour garantir la cohérence des rôles.
Insight : un audit semestriel des profils utilisateurs réduit de 70 % les incidents de droits et améliore l’expérience globale.
Intégration de Kelio avec d’autres outils RH et automatisation
Kelio ne vit pas isolé : pour une gestion complète, il se couple souvent à :
- ERP et paies : Sage, ADP.
- Solutions de temps mobile : Octime, Chronos.
- Modules facturation & export : liens vers XL Connect Gestion Données.
- Applications de santé au travail : Biomnis Connect.
| Solution tierce | Type d’intégration | Objectif |
|---|---|---|
| Sage | API REST | Transfert automatique des heures |
| Octime | Webservice SOAP | Consolidation des plannings |
| Chronos | Import CSV planifié | Synchronisation mensuelle |
Pour automatiser les transferts, on peut exploiter des scripts PowerShell ou Python connectés à l’API Kelio. Par exemple :
- Authentification via token sécurisé.
- Récupération des temps journaliers.
- Export vers le module paie de Sage.
De grands comptes se tournent également vers des plateformes d’automatisation comme Zapier ou MuleSoft pour orchestrer les échanges.
Exemple pratique : l’entreprise Pégase a automatisé la remontée des heures supplémentaires vers Eurécia via un connecteur développé en interne, évitant trente heures de traitement manuel chaque mois.
- Identifier le périmètre de données à synchroniser.
- Créer un jeton d’API dans Kelio.
- Tester les échanges sur un environnement de préproduction.
- Surveiller les logs et mettre en place des alertes mail.
Insight : coupler Kelio à d’autres systèmes optimise la productivité RH et limite les erreurs de saisie.
Questions fréquentes :
Comment retrouver mon URL Kelio si je l’ai perdue ?
Contacter le service RH ou consulter le document d’accueil interne ; certains intranets la listent.
Que faire si je reçois une erreur 403 ?
Vérifier vos droits dans Kelio Admin, puis solliciter un élargissement de rôle.
Puis-je utiliser Kelio sans VPN ?
Si votre URL est accessible en externe, oui ; sinon, un VPN ou un réseau privé est requis.
Comment synchroniser Kelio avec un ERP comme Sage ?
Utiliser les API REST exposées par Sage et Kelio via un script ou un middleware type MuleSoft.
Quelle est la meilleure pratique pour la création d’un raccourci mobile ?
Créer un raccourci depuis Chrome ou Safari, vérifier le certificat SSL et nommer clairement l’icône.
