Skello simplifie l’accès à la gestion de planning pour tous les secteurs d’activité, du commerce de proximité à l’hôtellerie-restauration. Ce guide pratique dévoile les méthodes éprouvées pour se connecter sans encombre, depuis le web ou l’application mobile, et exploiter au mieux les intégrations avec vos outils du quotidien. Découvrez également les contacts indispensables et des études de cas concrètes pour maîtriser votre espace Skello.
L’article en bref
Accéder à Skello devient un jeu d’enfant grâce à ces étapes claires et aux astuces pour optimiser vos connexions et intégrations.
- Connexion web simplifiée : 4 étapes pour un login réussi en moins de 30 secondes
- Application mobile et outils tiers : couplage avec Slack, Google, Trello et plus
- Sécurité renforcée : réinitialisation et bonnes pratiques pour protéger vos accès
- Support disponible : coordonnées, chat, réseaux sociaux et tutoriels à portée de main
Intégrez ces recommandations pour fluidifier chaque connexion et gagner du temps au quotidien.
Étapes détaillées pour se connecter à Skello sur le web
Accéder à votre compte Skello via navigateur reste la méthode la plus utilisée en 2025. Que vous gériez une boulangerie-pâtisserie ou un réseau de pharmacies, ces instructions garantissent une première connexion rapide et fiable.
- Ouvrir le site officiel https://www.skello.io/ depuis Chrome, Firefox ou Safari.
- Cliquer sur Se connecter en haut à droite.
- Saisir votre adresse email et votre mot de passe.
- Optionnel : cocher Rester connecté pour éviter la ressaisie quotidienne.
| Étape | Description | Conseil pratique |
|---|---|---|
| 1. Site web | Lancement de l’URL Skello | Vérifier l’HTTPS et le certificat SSL |
| 2. Page de login | Accès au formulaire d’authentification | Préférer un navigateur à jour |
| 3. Identification | Saisie des identifiants | Utiliser un gestionnaire de mots de passe |
| 4. Validation | Connexion à l’espace client | Vérifier la touche Maj ou VerrMaj |
En cas d’erreur de mot de passe, le lien Mot de passe oublié ? redirige vers un formulaire de récupération. Vous recevrez ensuite un email contenant un lien unique pour choisir un nouveau code.
Plusieurs anecdotes illustrent l’importance de vérifier vos informations : un restaurateur a pu relancer son accès en installant Firefox au lieu d’Edge, évitant ainsi un blocage dû à un plugin de sécurité hésitant.
Cette démarche garantit une ouverture de session en quelques clics, prête à accueillir le planning et les collaborateurs. Insight clé : testez votre accès dès votre première navigation pour corriger tout incident avant le rush du service.
Connexion mobile et intégrations avec vos outils favoris
L’application Skello, disponible sur Google Play et l’App Store, facilite la gestion des plannings à distance. De plus, Skello propose de nombreuses liaisons avec des plateformes tierces pour optimiser votre flux de travail.
- Synchronisation avec Google Calendar pour un aperçu global de vos rendez-vous.
- Notifications push via Apple iOS ou Android.
- Intégration Slack et Microsoft Teams pour signaler en temps réel les changements de shift.
- Automatisation avec Zapier pour exporter les données vers Trello ou Outlook.
| Service | Fonction | Avantage |
|---|---|---|
| Slack | Alerte de planning | Communication d’équipe fluide |
| Google Calendar | Affichage direct | Vue consolidée |
| Microsoft Teams | Réunion et planning | Synchronisation instantanée |
| Trello | Tableaux de suivi | Suivi visuel des tâches |
Pour activer ces connexions, rendez-vous dans Paramètres > Intégrations, puis autorisez chaque application. Un guide vidéo est également accessible via notre labo connect.
Une petite astuce : associer Skello à LinkedIn via Zapier permet de notifier automatiquement les nouveaux employés lors de leur onboarding. Insight final : ces intégrations réduisent les saisies manuelles et limitent les oublis.
Sécurité des accès et gestion des mots de passe
Protéger votre compte Skello passe par des pratiques reconnues en 2025. Entre la mise en place de l’authentification à deux facteurs et la gestion des permissions, chaque détail compte pour éviter les accès non autorisés.
- Activer la double authentification (2FA) via SMS ou application (Authy, Google Authenticator).
- Utiliser une phrase de passe complexe de 12 à 16 caractères.
- Vérifier régulièrement les sessions actives et déconnecter les appareils inactifs.
| Action | Outil | Bénéfice |
|---|---|---|
| 2FA | SMS / Application | Renforce l’authentification |
| Mot de passe | Gestionnaire (LastPass, 1Password) | Réduit le risque d’oubli |
| Audit | Journal d’activités | Surveille les connections |
En cas de perte de votre mot de passe, le processus est simple : cliquez sur Mot de passe oublié ?, saisissez votre email, et suivez les instructions reçues sous quelques minutes. Vous pouvez également utiliser l’option Google SSO ou Outlook SSO pour une connexion instantanée via votre compte existant.
Un cas concret : une PME de la grande distribution a mis en place l’obligation de 2FA pour tous ses managers. Résultat : zéro intrusion en deux ans, et un gain de confiance pour les employés terrain.
Chaque entreprise peut ajuster les droits utilisateurs (manager, employé, invité) pour garantir que seuls les profils autorisés accèdent aux données sensibles. Insight final : une politique de sécurité claire est la garantie d’une adoption sereine par tous.
Support, assistance et ressources de contact
Quand la connexion rencontre un obstacle, Skello offre plusieurs canaux de support pour un retour à l’activité immédiat. Entre chat en direct, email ou téléphone, chaque demande trouve sa réponse.
- Chat en direct (moins de 3 minutes de délai moyen).
- Hotline au 01 84 88 31 00, ouverte du lundi au vendredi (9h–18h).
- Support email : hello@skello.io.
- Centre d’aide en ligne et FAQ.
| Canal | Détails | Horaires |
|---|---|---|
| Chat | Bulle bleue en bas à droite | 9h–18h (Lun–Ven) |
| Téléphone | 01 84 88 31 00 | 9h–18h (Lun–Ven) |
| hello@skello.io | 24/7 (réponse sous 24h) |
Sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram), la communauté échange conseils et bonnes pratiques. Plus de 10 000 entreprises utilisent ces espaces pour partager leurs astuces ou remonter des feedbacks.
Enfin, il est possible de solliciter une démonstration personnalisée ou de télécharger un guide PDF depuis notre plateforme dédiée. Insight final : le support Skello accompagne chaque profil, du novice à l’administrateur confirmé.
Exemples d’utilisation et retours d’expérience
Plusieurs structures ont témoigné de la simplicité de connexion et de la rapidité d’adoption de Skello. Voici quelques cas marquants :
- Carrefour Proximité : 2 400 points de vente synchronisés en temps réel.
- Clinique Santé Plus : gestion des astreintes et gardes optimisée par Skello Health.
- Restaurant La Forge : passage de 3h à 12h d’autonomie de gestion grâce aux automatisations.
| Entreprise | Secteur | Bénéfice clé |
|---|---|---|
| Carrefour Proximité | Retail | Synchronisation multisite |
| Clinique Santé Plus | Santé | Gestion des gardes |
| La Forge | Restauration | Gain de temps 400% |
De la PME locale à l’enseigne internationale, l’accessibilité de Skello se confirme à chaque connexion. Les managers apprécient la fluidité du login et la fiabilité des sessions. Insight final : un processus de connexion maîtrisé est la clé d’une gestion de planning sans stress.
FAQ pratique sur la connexion à Skello
- Comment récupérer mon mot de passe ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? », saisissez votre email, puis suivez le lien reçu pour en définir un nouveau. - Puis-je me connecter via Google ou Outlook ?
Oui, activez l’option SSO dans Paramètres > Intégrations pour lier votre compte Skello à Google, Outlook ou LinkedIn. - Comment rester connecté sur plusieurs appareils ?
Cochez « Rester connecté » lors du login sur chaque terminal, ordinateur ou smartphone. - Y a-t-il une application iOS et Android ?
Oui, téléchargeable gratuitement sur l’App Store et Google Play, avec les mêmes identifiants que sur le web. - Comment joindre rapidement le support ?
Utilisez le chat en direct (bulle bleue) pour une réponse en moins de 3 minutes.
